NIO er í samstarfi við Tuhu til að auka EV eignarhaldsþjónustu, lífsstílsvistkerfi

Þann 17. mars skrifaði kínverski úrvals rafbílaframleiðandinn NIO Inc. undir stefnumótandi samstarfssamning við bílaþjónustuvettvanginn Tuhu Automotive Service, sem gefur til kynna nýtt átak til að auka þjónustuframboð fyrir bílaeigendur.

Samstarfið mun leggja áherslu á notendaþjónustu allan líftíma ökutækja. Með því að samþætta auðlindir sínar og vettvang, stefna fyrirtækin tvö að því að veita persónulegri og meiri-gæðaþjónustu til sameiginlegra viðskiptavina sinna.

NIO hefur staðsett sig sem úrvals snjallt rafbílamerki sem leggur ekki aðeins áherslu á ökutækjatækni heldur einnig upplifun viðskiptavina og þátttöku í samfélaginu. Tuhu, á meðan, hefur vaxið í að verða stærsti sjálfstæði bílaþjónustuvettvangur Kína, með meira en 150 milljón skráða notendur og tugi milljóna virkra notenda árlegra viðskipta um allt vistkerfi þess.

Samstarfið táknar víðtækari tilraun til að samþætta vistkerfi úrvals rafbíla vörumerkis við stórt-eftirmarkaðsþjónustukerfi bíla. Með því að nýta styrkleika sína, ætla fyrirtækin að sameina notenda-miðað vörumerkjasamfélag NIO við umfangsmikið þjónustukerfi Tuhu á netinu og utan nets.

Með þessu samstarfi ætla báðir aðilar að byggja upp samtengdari þjónustuvistkerfi „bílalífs-, sem býður upp á einkarétt ávinning og aukna þjónustu til viðskiptavina með samræmdum stafrænum kerfum og líkamlegum þjónustustöðum.

Lykiláhersla samstarfsins verður þróun á sameiginlegum ávinningi aðildar og virðisaukandi þjónustu.- Gert er ráð fyrir að þessi tilboð nái lengra en hefðbundin farartækiE-viðhald sem felur í sér-lífstílstengda fríðindi, hreyfanleikaþægindi og-frístundamiðaða upplifun.

Með því að víkka umfang þjónustunnar á þennan hátt, stefna NIO og Tuhu að því að fara út fyrir hefðbundinn eftirmarkaðsstuðning og kanna hvernig eignarhald á hágæða ökutækjum getur þróast yfir í víðtækara lífsstílsmiðað vistkerfi.

Samstarfið er einnig gert ráð fyrir að auka umfang og fjölbreytileika þjónustu í boði fyrir eigendur ökutækja, sérstaklega með því að nýta landsvísu þjónustunet Tuhu til að tengjast notendum á fjölbreyttari svæði.

Þegar horft er fram á veginn sjá bæði fyrirtækin vaxandi eftirspurn eftir persónulegri og fjölbreyttari bílaþjónustu. Með því að vinna saman vonast NIO og Tuhu til að skapa meiri verðmæti fyrir núverandi viðskiptavini sína á meðan þau kanna nýjar gerðir af samstarfi yfir-vistkerfi sem miðast við notendaupplifun.